Terselubung.co.id Informasi & Berita Viral Terkini
PALI – Terselubung.co.id – Sejak Jum’at dini hari hingga Minggu pagi (03/03/2024) Listrik di kawasan Kecamatan Abab tidak nyala, akibatnya warga bertanya apa kerja pihak pelayanan PLN dan bagaimana tanggungjawab mereka terhadap kerugian yang dialami pelanggan.
Hal itu disampaikan toko pemuda kecamatan abab yang bernama Ipandi atau yang biasa di sapa Ko Ipan Gondrong, beliau merupakan pemuda asli Desa Pengabuan yang dikenal frontal dalam urusan sosial.
“Listrik sekarang ini merupakan kebutuhan pokok bagi masyarakat dalam melaksanakan aktivitas sehari-hari baik di sektor rumah tangga maupun sektor usah, jika listrik sering mati apalagi dalam kurun waktu yang lama pasti masyarakat dirugikan, maka saya mewakili masyarakat sangat berharap agar petugas PLN lebih pro aktif dalam memberikan pelayanan terhadap pelanggan,”ujar Ipandi.
Lebih lanjut dia mempertanyakan kinerja dan tanggung jawab pihak PLN terhadap pelanggan, menurut Ipan Gondrong, biasanya jika pelanggan bermasalah, pihak PLN cepat sekali bertindak, tapi jika pihak pelanggan dirugikan seperti sekarang ini, siapa yang bertanggung jawab.
“Jangan mentang-mentang perusahaan plat merah jadi seenaknya terhadap pelanggan yang kebanyakan masyarakat cilik,”tegas Ko Ipan Gondrong.
Lebih lanjut dia berharap pihak PLN Cabang Pendopo dapat memperbaiki kinerja dalam pelayanan terhadap pelanggan, dengan harapan bisa memberikan rasa nyaman yang berkesinambungan serta saling menguntungkan.
“Beberapa bulan yang lalu saya baca di beberapa grup pemberitaan PLN cabang pendopo sudah pernah digeruduk oleh salah satu massa ormas terkait buruk nya layanan, jangan sampai hal serupa dilakukan oleh masyarakat Kecamatan Abab,”ungkap Ipandi seraya memperingatkan.
Menanggapi peringatan dari toko pemuda kecamatan abab tersebut, Pihak PLN Rayon Pendopo mengaku kendala itu karna trafo nya rusak, dan tim nya sudah ke lapangan untuk pergantian Trafo, dia yakin hari ini selesai dan bisa nyala kembali.
“Baik pak di abab terkendala trafonya rusak, tim sudah ke lokasi bawa trafo mobile untuk penggantian, insyaallah hari ini selesai,”jawab Bayu Manager PLN Cabang Pendopo saat dikonfirmasi awak media ini melalui pesan WhatsApp pada Minggu sore.
HS.
